Face à une situation d’urgence médicale, il est essentiel de pouvoir consulter rapidement un professionnel de santé. Dans cet article, découvrez des astuces et des conseils pour trouver un médecin disponible en urgence.

Utiliser internet pour rechercher un médecin disponible

Il existe plusieurs sites et services en ligne qui peuvent vous aider à trouver un médecin en urgence :

  • Les moteurs de recherche généralistes : tapez par exemple « médecin urgence » suivi du nom de votre ville ou quartier pour obtenir des résultats pertinents.
  • Les plateformes spécialisées : elles sont dédiées à la mise en relation entre patients et professionnels de santé. Vous pouvez par exemple vous rendre sur le site Médecin en urgence pour trouver un praticien près de chez vous.
  • Les réseaux sociaux : ils peuvent être utiles pour demander conseil à vos contacts, partager vos expériences ou rejoindre des groupes d’échanges.

Toutefois, soyez vigilant et vérifier les informations recueillies sur internet, car certaines sources peuvent ne pas être fiables ou à jour. 

De plus, le web peut également comporter des pièges qu’il convient de connaître pour éviter les mauvaises surprises :

  • Ne payez jamais aucune somme avant une consultation réelle avec un médecin.
  • Vérifiez que le site sur lequel vous vous trouvez est bien sécurisé (URL commençant par « https:// » et présence d’un cadenas à côté).
  • Méfiez-vous des offres trop alléchantes ou des témoignages trop élogieux, qui pourraient signaler une tentative d’escroquerie.

S’informer sur les ressources médicales autour de chez soi

Il est toujours utile d’avoir quelques adresses ou numéros de téléphone à portée de main, même si on ne sait jamais quand on en aura besoin :

  • Médecins généralistes : repérez avant tout les cabinets médicaux situés dans votre quartier ou ville et notez leurs coordonnées.
  • Maisons médicales de garde : ce sont des structures assurant la continuité des soins en dehors des horaires habituels des cabinets médicaux. Elles rassemblent plusieurs professionnels de santé locaux (médecins, infirmiers…).
  • Centres de santé : ils offrent des consultations médicales sans rendez-vous et gèrent souvent les urgences légères.
  • SOS Médecins : cette association nationale peut vous mettre en relation avec un praticien à domicile en cas d’urgence.

N’hésitez pas à partager ces informations avec vos proches et voisins, car elles pourraient également leur être utiles en cas de besoin.

Composer les numéros d’urgence en cas de besoin

Si vous ne trouvez pas rapidement un médecin disponible et que la situation est réellement urgente, n’hésitez pas à composer l’un des numéros d’urgence suivants :

  • 15 : SAMU (Service d’Aide Médicale Urgente)
  • 18 : pompiers (sapeurs-pompiers)
  • 112 : numéro unique européen pour tous types d’urgences

Les interlocuteurs à ces services sont formés pour vous orienter vers le bon professionnel de santé et éventuellement envoyer une ambulance si nécessaire. Dans tous les cas, restez calme et clair dans vos explications pour faciliter la prise en charge.

Bien se préparer avant d’appeler

Pour gagner du temps et permettre aux secours d’intervenir au mieux, pensez à rassembler certaines informations avant de passer votre appel :

  • Votre adresse précise et votre étage si vous êtes en immeuble.
  • La nature de l’urgence ou des symptômes observés chez vous ou la personne concernée.
  • Les antécédents médicaux importants, les allergies éventuelles ou les traitements en cours.

Suivre les instructions données par téléphone

Selon la situation, il se peut que l’opérateur vous donne des consignes à suivre en attendant l’arrivée d’un médecin ou d’un véhicule de secours. Il est primordial de les respecter scrupuleusement et de rester disponible pour toute question supplémentaire.

Se rendre directement aux urgences si nécessaire

Se rendre aux urgences de l’hôpital peut s’avérer la solution la plus rapide et appropriée dans certaines situations, notamment dans les cas suivants :

  • Accidents graves (chutes, fractures, traumatismes…)
  • Maux violents et persistants non pris en charge par un médecin (douleurs abdominales aiguës, angine de poitrine…)
  • Signes avant-coureurs d’un problème de santé potentiellement grave (difficultés respiratoires, évanouissement, etc.)

En cas de visite aux urgences, n’oubliez pas de prendre certains documents :

  • Votre pièce d’identité
  • Votre carte vitale et lettre de correspondance de votre médecin traitant si vous en possédez une
  • Les ordonnances des traitements en cours et les résultats d’examens récents (prises de sang, radios…)

Pour finir, gardez en tête qu’il est essentiel de ne recourir aux urgences qu’en cas de réelle nécessité médicale, afin de préserver la disponibilité et les ressources des hôpitaux pour les patients qui en ont le plus besoin. Sur le même thème, vous pouvez consulter notre article Comment choisir efficacement son dentiste à l’étranger ?